Aktarmasız seri ve güvenli ulaşım...

Sosyal medyayı takip ediyorum. Hem insanların, dolayısıyla potansiyel müşteri portföyünü hem de beklentilerini öğrenme şansına erişiyorum. Tabii, öğrendiklerim de cabası.

Şimdi anlatacağım konu, Ankara-İstanbul hızlı demiryolu hattı ile ilgili. Yeni açılan hattın iyi olduğunu ve ulaşımı hızlandırdığını konuşuyorlardı. Araya girdim, “İstanbul’a kadar değil Pendik’e kadar geliyor tren, ama asıl sıkıntı ondan sonra. Çünkü oradan ulaşım için ya taksi tutulması gerekiyor ya da belediye otobüsüyle merkezi bir yere gidilmesi gerekiyor” dedim. Metronun olduğunu, trafik derdinin bulunmadığını söylediler. Peki, dedim… gidip gelin de görelim. O iki arkadaş yola çıktı, eğer yüzleri olursa geldiklerinde yaşadıklarını anlatırlar, ben de size aktarırım.

Sosyal medya dedim ya, Amerika’da bir araştırma yapmışlar… kamerayla da çekmiş paylaşmışlar. Belki siz de izlediniz… Ben izlememiş olanlar için anlatayım: Bir alışveriş merkezinin ortasına iki ip çekip ‘burada sıraya giriniz’ yazmışlar. On dakika geçmeden, hiçbir anlamı ve sebebi olmadan onlarca insan kuyruğa girdi. Birbirlerine sorsalar da, kimse hiçbir şey bilmediği gibi, eften püften cevaplar verdiler. Kimsenin bu cevaplardan tatmin olması mümkün değilken, kimse sıradan çıkmadı. 

Uzman kişi bunun edinilmiş güdü olduğunu, çok farklı kaynaklardan etkilendiğimizi ve bunu da doğruymuş gibi yaptığımızı, daha da ileri gidip çevremizi etkilediğimizi söyledi. 

Şimdi gelelim başa… Hızlı tren muhakkak ki çok yararlı. Ancak gerek altyapısının yeterince tamamlanmamış olması gerekse de kalkış ve varış noktalarının asıl merkezler olmaması sebebiyle bugün için rantabl değil, yani verimli değil. Bırakın Edirne’yi İstanbul’da bile insanların Pendik’e ulaşması için geçen sürede şehirlerarası otobüsler Ankara’ya gider. Aktarmasız, ikramlar eşliğinde, güvenli ve huzurlu yolculuk her zaman tercih edilir, zaten otobüslerin tercih edilmesi de bu yüzden…

Pendik’te trenden indikten sonra otobüsle metroya ulaşacaksınız. Ayrılık çeşmesi durağında Marmaray’a aktaracaksınız, Yenikapı’dan bineceğiniz hızlı tramvay sizi otogara ulaştıracak. Gidişte de tersi olacak… Eğer valiziniz varsa, küçük çocuklarınızın elinden tutmanız gerekiyorsa, çektiğiniz çile insanı hayattan bezdirir.

Buna rağmen otobüsçüler şimdiden geleceği görüp tedbir almalı. Bugün hızlı trenden ağzı yananlar yakın bir gelecekte mumla arayacağımız yolcularımız olacak. ■