DHL Express Avrupa CEO’su Alberto Nobis, konuya ilişkin açıklamasında, "Mevcut küresel kriz içerisinde dünyamızın çarklarının dönmeye devam etmesini sağlayan cesur çalışanlarımıza ve yürekli sağlık çalışanlarına minnettarlığımızı ifade etmekten heyecan duyuyoruz. Onların çabaları sayesinde tedarik zincirlerinin ve kritik altyapı mekanizmalarının istikrarlı olarak işlemeye devam edebilmesini sağlıyoruz. Özel olarak bu iş için düzenlediğimiz uçağımız ile onların özverili çabalarına ve güzel bir amaç uğruna böylesine gönüllü mücadele etmelerine duyduğumuz minnettarlığı vurgulamak istedik” diye konuştu.
DHL Express, Covid-19 krizi boyunca her gün tüm hub’larında ve geçiş noktalarında operasyonlarına devam ederek kıtalararası ağının ne kadar dirençli olduğunu ve tüm müşterileri için ne kadar güvenilir bir çözüm ortağı olduğunu en güçlü şekilde gösterdi. Günde takribî bir milyon Time Definite International (TDI- zamanı belirli uluslararası teslimat hizmeti) gönderisi ve 260’ın üzerinde uçaktan oluşan filosu ile DHL Express, pandemiye rağmen müşteriye hizmette mükemmeliyet için büyük bir gayret sarf ediyor. Teslimat hizmeti kapsamında taşınanlar arasında koronavirüsünyayılması ile mücadele etmeye ve mümkün olduğunca fazla hayat kurtarmaya yardımcı olmak üzere kullanılan pek çok “teslimat zamanı kritik” tıbbi ekipman da bulunuyor.