20.06.2016, 13:23

Büyük Şirket

Her şirket, bir iddia ile kurulur. Şirketi kuranların en önemli önceliği, müşteridir. Kurucular, şirketin gücünü müşterileri memnuniyeti için seferber ederler. Yeni bir şirketlerin bu enerjisi ve odaklanma anlayışı, başarının yollarını açar. 

Kuruluşun ilk yıllarında, son derece yalın olan yönetimin yapısı, zamanla karmaşık bir hale dönüşür. Şirket büyüdükçe,  insan kaynakları, satınalma, finansman, satış, satış sonrası, pazarlama vs. gibi bölümler oluşur. İlk dönemlerde çalışanların,kuruculara ulaşması ve işlerini birlikte çözmeleri mümkünken, şirket büyüdükçe araya yöneticiler, müdürler, direktörler, genel müdür yardımcıları girer.  

Şirket küçük, işler daha az karmaşık haldeyken yöneticiler, müşteriyi tanıyan, sahada mücadele eden, ürünleri satan, rekabeti bilen kişiler iken sonraları, gerçek hayatla, müşteriyle, sahayla bağları zayıf olan yönetici tipine dönüşür. Şirket, “rakamlarla” yönetilmeye başlar. Karar alanlar, neredeyse müşterilerle hiç temas etmeyen, onların hangi beklentilerini ve yaşadıkları sorunları bilmeyen, işe müşteri gözüyle bakamayan yöneticilerdir. Ne kadar donanımlı ve iyi niyeti olurlarsa olsunlar, müşteriden uzaklaştıkça, isabetli karar almaktan da uzaklaşırlar.

Kurulduğu ilk yıllarda, müşteriye fayda sağlamak için sıra dışı bir çaba gösteren şirket, zamanla kurucu zihniyetten uzaklaşır ve büyük, çok bölümlü, çok katmanlı, bürokratik bir şirkete dönüşür. Şirketin rekabet avantajı, ilk yıllardaki yenilikçi zihniyetinden değil, büyüklüğünden ve yaygınlığından oluşur. 

Şirket büyüdükçe, her bölümün kendine ait bütçesi olur. Her yönetici, bu kaynağı kendi hedefleri doğrultusunda mutlaka harcamak ister. Büyük şirketler -etkin çalışan satın alma bölümlerine rağmen- maliyet bilincinden uzaklaşır. Oysa kurucuların en önemli özelliklerinden biri, şirketin sahip olduğu kaynakların kıt ve değerli olduğu bilince sahip olmasıdır; çünkü para kendisinindir. Bu son derece sağlıklı yaklaşım,  büyük şirketlerde yok olur. Büyük şirketler, çok büyük bütçeleri, çok yararsız projelere kolayca harcayabilirler.
Büyük şirketlerde, risk almak son derece zordur.  Geleceğin belirsizliğine karşı, şirketin üst düzey yöneticileri, şirket kaynaklarını birbirinden farklı alanlara dağıtarak, riski en aza indirirler. Bu davranış da, şirketin tek bir fikir etrafında kilitlenmesini ortadan kaldırır. Şirket, doğal olarak vasatlaşır.

Kuruluşun ilk yıllarında, genç yetenekler ortaya çıkıp büyük başarılar kaydederler. Şirketin organizasyon yapısı esnek olduğu için, bu yetenekler kendilerini gösterecek imkân bulur ve şirkete büyük katkıda bulunurlar. Şirket büyüdükçe, yetenekli insanlar, mevcut kuralları ve organizasyon yapısını aşıp sıra dışı işler yapma imkânı bulamazlar. Şirket bu yetenekleri elinde tutamadığı gibi, yeni yetenekleri de kendine çekemez.

Şirket büyüdükçe, profesyonelleştikçe amatör ruhkaybolur, büyüklük hastalığına yakalanırlar. yöneticiler, işi kişisel algılamamaya, başarmayı kişisel bir misyon gibi görmemeye, başarısızlıktan sorumluluk duymamaya, işin gerçeklik duygusunu hissetmemeye başlarlar.
Önemli olan, kuruluş aşamasındaki ruhu ve heyecanı korumak, müşteriye odaklanmak, kaynakları verimli kullanmak ve işle ilgili kişisel sorumluluk almaktır.
Liderin görevi, yalın bir yönetim anlayışıyla, tek bir amaç, tek bir hedef etrafında, kaynakları en etkin şekilde kullanarak, her çalışanın müşteri vaadini gerçekleştirmek için çaba göstermesini sağlamaktır. ■
Yorumlar (0)
banner117
15
açık
banner153
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 11 31
2. Fenerbahçe 11 26
3. Samsunspor 12 25
4. Eyüpspor 12 22
5. Beşiktaş 11 21
6. Göztepe 11 18
7. Sivasspor 12 17
8. Başakşehir 11 16
9. Kasımpasa 12 14
10. Konyaspor 12 14
11. Antalyaspor 12 14
12. Rizespor 11 13
13. Trabzonspor 11 12
14. Gaziantep FK 11 12
15. Kayserispor 11 12
16. Bodrumspor 12 11
17. Alanyaspor 11 10
18. Hatayspor 11 6
19. A.Demirspor 11 2
Takımlar O P
1. Kocaelispor 12 25
2. Bandırmaspor 12 24
3. Erzurumspor 12 22
4. Karagümrük 12 21
5. Igdir FK 12 21
6. Ankaragücü 12 19
7. Ahlatçı Çorum FK 12 19
8. Boluspor 12 18
9. Şanlıurfaspor 12 18
10. Manisa FK 12 17
11. Esenler Erokspor 12 17
12. Ümraniye 12 17
13. Pendikspor 12 17
14. Keçiörengücü 12 15
15. Gençlerbirliği 12 15
16. İstanbulspor 12 14
17. Amed Sportif 12 14
18. Sakaryaspor 12 13
19. Adanaspor 12 7
20. Yeni Malatyaspor 12 -3
Takımlar O P
1. Liverpool 11 28
2. M.City 11 23
3. Chelsea 11 19
4. Arsenal 11 19
5. Nottingham Forest 11 19
6. Brighton 11 19
7. Fulham 11 18
8. Newcastle 11 18
9. Aston Villa 11 18
10. Tottenham 11 16
11. Brentford 11 16
12. Bournemouth 11 15
13. M. United 11 15
14. West Ham United 11 12
15. Leicester City 11 10
16. Everton 11 10
17. Ipswich Town 11 8
18. Crystal Palace 11 7
19. Wolves 11 6
20. Southampton 11 4
Takımlar O P
1. Barcelona 13 33
2. Real Madrid 12 27
3. Atletico Madrid 13 26
4. Villarreal 12 24
5. Osasuna 13 21
6. Athletic Bilbao 13 20
7. Real Betis 13 20
8. Real Sociedad 13 18
9. Mallorca 13 18
10. Girona 13 18
11. Celta Vigo 13 17
12. Rayo Vallecano 12 16
13. Sevilla 13 15
14. Leganes 13 14
15. Deportivo Alaves 13 13
16. Las Palmas 13 12
17. Getafe 13 10
18. Espanyol 12 10
19. Real Valladolid 13 9
20. Valencia 11 7