banner139
banner69

Kâmil Koç, personel eğitimlerini aralıksız sürdürüyor

banner113

Türkiye’nin en çok tercih edilen lider seyahat firması Kâmil Koç, mükemmel bir seyahat deneyimi için kurum içi eğitimlerine hız kesmeden devam ediyor. Kâmil Koç Akademi’nin uzman eğitmenlerinin yanı sıra resmi ve özel sektördeki paydaşları ile çalışmalarını sürdüren şirket, kaptan ve hostlara iş bilgisi, mesleki gelişim, araç ve trafik eğitim ile birlikte yolcu memnuniyetini en üst noktada sağlayacak kişisel gelişim eğitimi verdi.

banner114
EĞİTİM 30.01.2023, 11:24 30.01.2023, 11:30 Taşıma Dünyası
Kâmil Koç, personel eğitimlerini aralıksız sürdürüyor
banner161
banner95
banner101

Kâmil Koç; test sürüşünden ileri sürüş tekniklerine, yeni nesil otobüs teknolojilerinden trafik mevzuatına, yolcularla iletişimden hizmetin inceliklerine kadar birçok başlıkta verdiği bu eğitimler ile sektördeki ayrıcalıklı hizmet anlayışını daha da ileriye taşımayı hedefliyor.

Türkiye’nin ilk yolcu taşıma firması Kâmil Koç, 97 yıldır hizmet kalitesinden taviz vermeden seyahat sektöründe hizmet standartları belirlemeye devam ediyor. İlkleri ve yenilikleri ile kurulduğu günden bu yana sektördeki standartların, hizmet kalitesinin gelişimine öncülük eden Kâmil Koç, personeline yönelik şirket içi eğitimlerle de bu çıtayı daha da yukarılara taşıyor. Kâmil Koç’un sahadaki marka yüzleri olan kaptan ve hostlara yönelik verilen eğitimler, şirketin kendi bünyesinde kurduğu Kâmil Koç Akademi’nin uzman eğitmenlerinin yanı sıra resmi ve özel sektördeki uzman paydaşları ile birlikte yürütülüyor.

“Eğitimler ile seyahat deneyimini mükemmelleştirmeyi hedefliyoruz”

Personel eğitimleri ile yolcularının seyahatlerini mükemmelleştirmeyi hedeflediklerini vurgulayan Kâmil Koç Akademi Eğitim Uzmanı Serkan Tatlısu, verilen eğitimlerin içeriği ve sağlanan katkıya ilişkin şunları söyledi:

“Ulaşım sektöründeki bir asra yaklaşan geçmişimizle, Türkiye’nin en köklü markasıyız. Tam 97 yıldır bilgi, birikim ve tecrübemizle sektörümüzde hizmet kalitesini hep geliştirmeye, daha da yukarı taşımaya çalışıyoruz. Bu yaklaşım doğrultusunda uzun yıllardır markamızın yolcularımız nezdindeki yüzleri olan kaptan ve hostlarımızın belli periyotlarla eğitimlere tabii tutuyoruz. Her yıl yüzlerce kaptanımız ve binlerce hostumuza verdiğimiz bu eğitimlerle, bir yandan hizmet kalitemizi, standartlarımızı daha da geliştirirken, diğer yandan onların kişisel ve mesleki gelişimlerine katkı sağlıyoruz.

Bu süreci de özel sektördeki uzman paydaşlarımızın yanı sıra bünyemizde kurduğumuz Kâmil Koç Akademi ile yürütüyoruz. Eğitimlerimizde, gelişen teknolojilerin ışığında üretilen yeni otobüslerin donanımlarını ve kullanımlarını detaylı bir şekilde anlatıyor, Ankara, İstanbul, İzmir ve Bursa’da düzenlediğimiz test sürüşleri ile pratik ve uygulama ile destekliyoruz. Her yıl yüzlerce kaptanımız ve binlerce hostumuza verdiğimiz bu eğitimlerle, kişisel ve mesleki gelişimlerine katkı sağlıyoruz.

Bunun yanında Trafik Denetleme Şube Müdürlükleri ile birlikte hareket ederek, kanunlar ve uygulamalar hakkındaki en güncel bilgileri, önemli bir lastik üreticisi ile birlikte araç lastikleri hakkında bilinmesi gerekenleri, yine önemli bir otobüs markasıyla birlikte de ileri sürüş tekniklerine ilişkin işin püf noktalarını kaptanlarımıza aktarıyoruz. Son olarak geçtiğimiz ay otobüs üreticisi markanın tesislerinde, kaptanlarımıza teorik ve ileri sürüş tekniği eğitimleri verdik. Eğitimlerimizde özellikle test sürüşünden ileri sürüş tekniklerine, yeni nesil otobüs teknolojilerinden trafik mevzuatına, yolcularla iletişimden iş bilgisi ve hizmetin inceliklerine kadar birçok başlık yer alıyor.

Önümüzdeki süreçte farklı illerimizde de devam ettireceğimiz bu eğitimleri, yolculuğu hem güvenli hem de konforlu hale getirilmesi adına çok önemli ve değerli buluyoruz. Elbette sadece bilgiyi vermek yetmiyor, bu bilginin sefer boyunca doğru ve yerinde uygulanması da büyük önem taşıyor. Bu noktada yolcularımızın geri dönüşleri bizim için çok önemli bir veri oluşturuyor. Bugün Türkiye’de en çok tercih edilen markasıysak, bunda şüphesiz bu bilgilerle kusursuz hale getirmeye çalıştığımız hizmet politikamızın da çok önemli bir katkısı var.”

Yorumlar (2)
Hassas 2 yıl önce
Dört sene önce samsun Ankara seyahati yaptım otobüs personel memnun değil tercih etmeyin
Bilal UÇAK 2 yıl önce
Selam çok güzel bir uygulama başarılar dilerim kamil koç
Bende Ali Osman ulusoy firmasında kaptanlık yapmıyorum bu güzel çalışmanızı gördüm beğendim sizlere geçmek isterim saygılarımla
banner117
15
açık
banner159
banner153
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 10 28
2. Fenerbahçe 10 23
3. Samsunspor 11 23
4. Beşiktaş 10 20
5. Eyüpspor 11 19
6. Sivasspor 11 17
7. Göztepe 10 15
8. Başakşehir 10 15
9. Kasımpasa 11 14
10. Konyaspor 11 14
11. Trabzonspor 10 12
12. Gaziantep FK 10 12
13. Antalyaspor 11 12
14. Bodrumspor 11 11
15. Alanyaspor 11 10
16. Rizespor 10 10
17. Kayserispor 10 9
18. Hatayspor 10 3
19. A.Demirspor 10 2
Takımlar O P
1. Erzurumspor 11 22
2. Kocaelispor 11 22
3. Bandırmaspor 11 21
4. Karagümrük 11 18
5. Igdir FK 11 18
6. Boluspor 11 18
7. Esenler Erokspor 11 17
8. Ümraniye 11 17
9. Ankaragücü 11 16
10. İstanbulspor 11 16
11. Ahlatçı Çorum FK 11 16
12. Manisa FK 11 15
13. Şanlıurfaspor 11 15
14. Pendikspor 11 15
15. Keçiörengücü 11 14
16. Sakaryaspor 11 13
17. Amed Sportif 11 13
18. Gençlerbirliği 11 12
19. Adanaspor 11 6
20. Yeni Malatyaspor 11 -3
Takımlar O P
1. Liverpool 10 25
2. M.City 10 23
3. Nottingham Forest 10 19
4. Chelsea 10 18
5. Arsenal 10 18
6. Aston Villa 10 18
7. Tottenham 10 16
8. Brighton 10 16
9. Bournemouth 10 15
10. Newcastle 10 15
11. Brentford 9 13
12. Fulham 9 12
13. M. United 10 12
14. West Ham United 10 11
15. Leicester City 10 10
16. Everton 10 9
17. Crystal Palace 10 7
18. Ipswich Town 10 5
19. Southampton 10 4
20. Wolves 10 3
Takımlar O P
1. Barcelona 12 33
2. Real Madrid 11 24
3. Atletico Madrid 12 23
4. Villarreal 11 21
5. Osasuna 12 21
6. Athletic Bilbao 12 19
7. Real Betis 12 19
8. Mallorca 12 18
9. Rayo Vallecano 11 16
10. Real Sociedad 12 15
11. Girona 12 15
12. Sevilla 12 15
13. Celta Vigo 11 13
14. Deportivo Alaves 12 13
15. Leganes 12 11
16. Getafe 11 10
17. Espanyol 12 10
18. Las Palmas 12 9
19. Real Valladolid 12 8
20. Valencia 11 7