DAF Uluslararası 2020 Bayi Ödülleri sunuldu

Ford & Slater, müşteri hizmetleri alanında uzmandır ve Birleşik Krallık'ta kamyon, yedek parça ve Finansal Hizmetler pazarında lider firmalardan biridir. Fransa'da bulunan GroupeLeFevre "PACCAR Parts Europe International Dealer of the Year" seçilirken Alman EBB Truck-Center "PACCAR Financial Europe International Dealer of the Year" ödülünü aldı. Litvanya'da bulunan Centrako, yeni "Used Truck Dealer of the Year" kategorisinde birinci oldu.






French GroupeLefevre’nin sahipleri AlexisandFabriceLefèvre, PACCAR Parts 2020 Uluslararası Yılın Bayisi ödülünü, PACCAR Parts Avrupa Genel Müdürü Dick Leek’ten(sağ) aldılar.

"DAF International Dealer of the Year 2020"

DAF Trucks Yönetim Kurulu Başkanı Harry Wolters ödül töreninde yaptığı konuşmada "DAF International Dealer of the Year" olarak aday gösterilebilmek için bir bayinin olağanüstü bir performans sergilemesi ve işin her alanında uzman olması gerekir" dedi.

"Ödülü kazanmak için müşteri memnuniyeti, hizmet ve işletme yönetimi alanlarında en yüksek kaliteyi sunmanız gerekir. En iyi DAF bayisi, hem yeni hem de ikinci el kamyonların satış ve bakımında mükemmel performans gösteren ve PACCAR Parts ile PACCAR Financial tarafından sunulanlar gibi hizmetlerle müşterilere performanslarını en üst düzeye çıkarmalarına nasıl destek sağlanacağını herkesten iyi bilen bayidir."

"Birleşik Krallık'ta bulunan Ford & Slater bayi grubu müşteri deneyimini iyileştirmeye yoğun bir şekilde odaklanmakta ve DAF Connect aracılığıyla proaktif müşteri desteği sağlayarak, daha fazla servis istasyonuna ve teknisyenleri için eğitime yatırım yaparak faaliyet kapsamını sürekli genişletmeye çalışmaktadır. Grup ayrıca, müşterilerine yalnızca en iyi hizmetin sunulduğu 11 farklı DAF konumunda da atölyelerinin verimliliğini artırdı. Ford & Slater yıllardır diğer bayilere en güzel şekilde örnek oldu. Bu İngiliz bayi grubu, her yıl iyileştirme sağlama tutkusuna sahip olan ve buna kendini adayan profesyonel ve yetenekli bir ekibe sahip. Bunu, yüksek düzeydeki müşteri memnuniyeti de gösteriyor. Bu ekibin bir parçası olan herkesi tebrik ederim!"

"PACCAR Parts International Dealer of the Year 2020"

"GroupeLeFevre bayi grubu, müşterilerine her zaman yedek parça bulabileceklerine dair güven sunmak amacıyla Fransa'da 13 konumda faaliyet gösteriyor. Bu da kuruluşu mükemmel hizmetin önemli bir örneği haline getiriyor," diyor PACCAR Parts Avrupa Genel Müdürü Dick Leek. "Akıllı e-Ticaret çözümlerinin yanı sıra benzersiz parça bulunabilirliği sayesinde GroupeLefevre, müşterilerinin en yüksek verimlilik ve çalışma süresi seviyelerine ulaşmalarını destekler. GroupeLeFevre sürekli olarak yeni fikirler arıyor ve müşteri memnuniyetini daha da yüksek seviyelere çıkarmak için PACCAR Parts girişimlerini benimsemeye her zaman istekli. Örnekler arasında, Vesoul'daki TRP servis konumu ve uluslararası filolar için PACCAR Parts Fleet Services programına verilen aktif destek yer alıyor."

"PACCAR Financial Europe International Dealer of the Year 2020"

PACCAR Financial Avrupa İdari Direktörü Gerrit-Jan Bas'a göre, Almanya'da bulunan DAF bayisi EBB Truck-Center, "PACCAR Financial International Dealer of the Year" unvanını sonuna kadar hak ediyor. "Bu bayi, müşterinin başarı yolunda için tam olarak neye ihtiyaç duyduğunu biliyor. EBB Truck-Center'da müşteri her zaman en yüksek değeri görür. Ekip, net bir finansal plan ile kişiye özel onarım ve bakım sözleşmeleri aracılığıyla işe en uygun kamyonu sunar. Başka bir deyişle, müşteri için maksimum getiriyi garanti eden eksiksiz taşıma çözümleri sağlar."

PACCAR 2020 Uluslararası Finansal Bayisi Almanya’dan EBB Truck-Center seçildi. Fotoğrafta : Genel Müdür  Manuel Dreher, Thorsten Dreher, Reinhard Bayer varClausKarsch (sol), PACCAR Finans Avrupa Genel Müdürü Gerrit-Jan Bas ile birlikte. 

"DAF Used Truck International Dealer of the Year 2020"

"DAF Used Truck International Dealer of the Year" adlı yeni kategorideki ilk ödül, Litvanya'da bulunan DAF bayisi Centrako'ya verildi. Aynı zamanda DAF İkinci El Kamyon programından sorumlu olan PACCAR Financial Avrupa İdari Direktörü Gerrit-Jan Bas, görüşlerini şu ifadelerle belirtti: "İkinci el kamyon satışı özel ilgi ve odaklanma gerektirir. Müşterinin taşıma gereksinimleri için mümkün olan en iyi çözümü bulmak istersiniz. Centrako bu yaklaşımı benimseyerek profesyonel bir İkinci El Kamyon kuruluşu oluşturdu. Uzun vadede başarılı olmak ve yeni kamyon satışı yapmak açısından da gerekli olan şeyin tam olarak bu olduğunun farkındalar. Centrako, araç ve kullanım arasında mükemmel uyumu garanti eder ve özellikle İkinci El Kamyonlar için hizmetlerin geliştirilmesinde de etkin şekilde yer alır; böylece yeni ürün sahibinin yatırımlarından maksimum getiriyi garanti elde etmesine olanak sağlar. Ayrıca Centrako, bayiliklerle ilgili neredeyse tüm diğer beklentileri de karşılar."

DAF 2020Uluslararası İkinci El Bayisi ödülü Litvanya’ya gitti.  DAF Bayisi Centrako’nun Genel Müdürü AudriusGrazenas(sağ) ödülü DAF Trucks Direktör Gerrit-Jan Bas’den aldı. 

"International Dealer of the Year Awards 2020" ödülüne ek olarak aşağıdaki bayiler, her açıdan mükemmel performans sunmalarıyla "Gold Award" ödülü kazandı:
• Turbo's Hoet Group, Bulgaristan
• Ciron, Fransa
• Hiltl Fahrzeugbau, Almanya
• De Burgh, Hollanda
• Van Tilburg-Bastianen Group, Polonya