20.06.2016, 13:23

Büyük Şirket

Her şirket, bir iddia ile kurulur. Şirketi kuranların en önemli önceliği, müşteridir. Kurucular, şirketin gücünü müşterileri memnuniyeti için seferber ederler. Yeni bir şirketlerin bu enerjisi ve odaklanma anlayışı, başarının yollarını açar. 

Kuruluşun ilk yıllarında, son derece yalın olan yönetimin yapısı, zamanla karmaşık bir hale dönüşür. Şirket büyüdükçe,  insan kaynakları, satınalma, finansman, satış, satış sonrası, pazarlama vs. gibi bölümler oluşur. İlk dönemlerde çalışanların,kuruculara ulaşması ve işlerini birlikte çözmeleri mümkünken, şirket büyüdükçe araya yöneticiler, müdürler, direktörler, genel müdür yardımcıları girer.  

Şirket küçük, işler daha az karmaşık haldeyken yöneticiler, müşteriyi tanıyan, sahada mücadele eden, ürünleri satan, rekabeti bilen kişiler iken sonraları, gerçek hayatla, müşteriyle, sahayla bağları zayıf olan yönetici tipine dönüşür. Şirket, “rakamlarla” yönetilmeye başlar. Karar alanlar, neredeyse müşterilerle hiç temas etmeyen, onların hangi beklentilerini ve yaşadıkları sorunları bilmeyen, işe müşteri gözüyle bakamayan yöneticilerdir. Ne kadar donanımlı ve iyi niyeti olurlarsa olsunlar, müşteriden uzaklaştıkça, isabetli karar almaktan da uzaklaşırlar.

Kurulduğu ilk yıllarda, müşteriye fayda sağlamak için sıra dışı bir çaba gösteren şirket, zamanla kurucu zihniyetten uzaklaşır ve büyük, çok bölümlü, çok katmanlı, bürokratik bir şirkete dönüşür. Şirketin rekabet avantajı, ilk yıllardaki yenilikçi zihniyetinden değil, büyüklüğünden ve yaygınlığından oluşur. 

Şirket büyüdükçe, her bölümün kendine ait bütçesi olur. Her yönetici, bu kaynağı kendi hedefleri doğrultusunda mutlaka harcamak ister. Büyük şirketler -etkin çalışan satın alma bölümlerine rağmen- maliyet bilincinden uzaklaşır. Oysa kurucuların en önemli özelliklerinden biri, şirketin sahip olduğu kaynakların kıt ve değerli olduğu bilince sahip olmasıdır; çünkü para kendisinindir. Bu son derece sağlıklı yaklaşım,  büyük şirketlerde yok olur. Büyük şirketler, çok büyük bütçeleri, çok yararsız projelere kolayca harcayabilirler.
Büyük şirketlerde, risk almak son derece zordur.  Geleceğin belirsizliğine karşı, şirketin üst düzey yöneticileri, şirket kaynaklarını birbirinden farklı alanlara dağıtarak, riski en aza indirirler. Bu davranış da, şirketin tek bir fikir etrafında kilitlenmesini ortadan kaldırır. Şirket, doğal olarak vasatlaşır.

Kuruluşun ilk yıllarında, genç yetenekler ortaya çıkıp büyük başarılar kaydederler. Şirketin organizasyon yapısı esnek olduğu için, bu yetenekler kendilerini gösterecek imkân bulur ve şirkete büyük katkıda bulunurlar. Şirket büyüdükçe, yetenekli insanlar, mevcut kuralları ve organizasyon yapısını aşıp sıra dışı işler yapma imkânı bulamazlar. Şirket bu yetenekleri elinde tutamadığı gibi, yeni yetenekleri de kendine çekemez.

Şirket büyüdükçe, profesyonelleştikçe amatör ruhkaybolur, büyüklük hastalığına yakalanırlar. yöneticiler, işi kişisel algılamamaya, başarmayı kişisel bir misyon gibi görmemeye, başarısızlıktan sorumluluk duymamaya, işin gerçeklik duygusunu hissetmemeye başlarlar.
Önemli olan, kuruluş aşamasındaki ruhu ve heyecanı korumak, müşteriye odaklanmak, kaynakları verimli kullanmak ve işle ilgili kişisel sorumluluk almaktır.
Liderin görevi, yalın bir yönetim anlayışıyla, tek bir amaç, tek bir hedef etrafında, kaynakları en etkin şekilde kullanarak, her çalışanın müşteri vaadini gerçekleştirmek için çaba göstermesini sağlamaktır. ■
Yorumlar (0)
banner117
15
açık
banner159
banner153
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 10 28
2. Samsunspor 11 25
3. Fenerbahçe 10 23
4. Beşiktaş 10 20
5. Eyüpspor 11 19
6. Sivasspor 11 17
7. Göztepe 10 15
8. Başakşehir 10 15
9. Kasımpasa 11 14
10. Konyaspor 11 14
11. Trabzonspor 10 12
12. Gaziantep FK 10 12
13. Bodrumspor 11 11
14. Antalyaspor 11 11
15. Alanyaspor 11 10
16. Rizespor 10 10
17. Kayserispor 10 9
18. Hatayspor 10 3
19. A.Demirspor 10 2
Takımlar O P
1. Erzurumspor 11 22
2. Kocaelispor 11 22
3. Bandırmaspor 11 21
4. Karagümrük 11 18
5. Igdir FK 11 18
6. Boluspor 11 18
7. Esenler Erokspor 11 17
8. Ümraniye 11 17
9. Pendikspor 11 17
10. Ankaragücü 11 16
11. Ahlatçı Çorum FK 11 16
12. Şanlıurfaspor 11 15
13. Gençlerbirliği 11 15
14. Manisa FK 11 14
15. Keçiörengücü 11 14
16. İstanbulspor 11 13
17. Sakaryaspor 11 13
18. Amed Sportif 11 13
19. Adanaspor 11 6
20. Yeni Malatyaspor 11 -3
Takımlar O P
1. Liverpool 10 25
2. M.City 10 23
3. Nottingham Forest 10 19
4. Chelsea 10 18
5. Arsenal 10 18
6. Aston Villa 10 18
7. Tottenham 10 16
8. Brighton 10 16
9. Fulham 10 15
10. Bournemouth 10 15
11. Newcastle 10 15
12. Brentford 10 13
13. M. United 10 12
14. West Ham United 10 11
15. Leicester City 10 10
16. Everton 10 9
17. Crystal Palace 10 7
18. Ipswich Town 10 5
19. Southampton 10 4
20. Wolves 10 3
Takımlar O P
1. Barcelona 12 33
2. Real Madrid 11 24
3. Atletico Madrid 12 23
4. Villarreal 11 21
5. Osasuna 12 21
6. Athletic Bilbao 12 19
7. Real Betis 12 19
8. Mallorca 12 18
9. Rayo Vallecano 11 16
10. Celta Vigo 12 16
11. Real Sociedad 12 15
12. Girona 12 15
13. Sevilla 12 15
14. Deportivo Alaves 12 13
15. Leganes 12 11
16. Getafe 12 10
17. Espanyol 12 10
18. Las Palmas 12 9
19. Real Valladolid 12 8
20. Valencia 11 7