Meiller: Başarıya ulaşmanın anahtarı eğitimde

Genel ürün gamı, yeni ürünler ve uygulamalı pratik bilgilerin verildiği eğitim toplantılarına Doğuş Otomotiv Meiller Genel Müdürü İlhami Eksin, Meiller Doğuş Damper Genel Müdürü Selçuk Unutur ve Meiller‘in Türkiye’den Sorumlu Satış Yöneticisi 

Gebhart Wolfgang katıldı.

Firmaları eğitimli personel ileriye taşıyor

Meiller eğitim programı hakkında bir açıklama yapan Doğuş Otomotiv Meiller Genel Müdürü İlhami Eksin, müşterilerine en doğru hizmeti, hızlı ve verimli bir şekilde ulaştırmada eğitimin önemine değinerek, “Firmaları ileriye taşıyacak etkenlerin başında, konusuna hakim ve gerekli bilgi donanımına sahip çalışanlar geliyor. Meiller, bu bilinç ile gerek kurum içi, gerekse yetkili satıcı ve servislerine, ürün, satış ve satış sonrası hizmetler gibi birçok farklı konularda eğitimler veriyor. Eğitim programları ile amacımız ürünlerimizi satış aşamasında doğru şekilde hizmet sunarak tanıtmak, satış sonrasında ise müşterilerimize hızlı, verimli, zaman ve maliyetten tasarruf etmelerine yardımcı oluyor“ diye konuştu. 

Eğitimler dönemsel değil sürekli 

Meiller Doğuş Damper Genel Müdürü Selçuk Unutur ise bu eğitimlerin dönemsel değil sürekli olduğunu belirterek, “Müşterilerimize ve çalışanlarımıza artı bir değer katmak amacıyla verdiğimiz bu eğitimlerde sektörümüzdeki son gelişmeler, teknolojiler, trendler, satış sonrası hizmetlerde kalite gibi konuların önemi işleniyor. Bu eğitimlerde çalışanlara, müşteri ilişkileri, müşteri ihtiyaçlarının analizi gibi konularda, uluslararası standartlara ulaşması için gereken tüm bilgiler aktarılıyor” dedi. 

Bu eğitimler örnek gösteriliyor 

Unutur, satış ve servis personellerinin sürekli güncel bilgilerle donatılmasının önemine dikkat çekerek şunları söyledi: “Satış ve servis eğitimlerimiz temel, mesleki ve uzmanlık bilgilerini kapsayan ve gelişmeyi hedef alan içeriklere sahip. Bu eğitim müfredatında Meiller merkezinden de veri yardımı almaktayız. Eğitimlerimize yurtdışından katılan Meiller temsilcileri çalışmalarımızı takdirle karşılamakta ve bu eğitimleri örnek gösteriyor.”

İki yeni üründen beklentimiz yüksek 

Meiller’in Sakarya’daki fabrikasının yıllık kapasitesinin şu an 800-1000 adet arasında olduğunu belirten Selçuk Unutur, fabrikada vardiyanın üçe çıkartılması durumunda kapasitenin 2 bin 500 ila 3 bin adet üretime çıkabildiğini kaydetti. Meiller olarak hidrolik ekipman, kaynak kalitesi ve diğer önemli konularda iddialı olduklarının altını çizen Unutur, piyasaya sunacakları iki yeni üründen beklentilerinin yüksek olduğunu sözlerine ekledi. 

Rekabetçi ürünler

Fabrika kapasitesinin büyüklüğüne dikkat çeken İlhami Eksin, “Bütün Türkiye, ürünleri bizden almak istese, fabrikamız bunu karşılayacak kapasitede” dedi. Güvenli ve rekabetçi ürünlere sahip olduklarını ifade eden Eksin, bir soru üzerine satışların fabrikanın kurulduğu ilk yıllarda küresel ekonomik krizden dolayı planlandığı gibi gitmediğini ancak son iki yıldır işlerin planladıkları gibi devam ettiğini vurguladı. ■