banner92
banner139

Müşterilerimize sorunsuz 2. el araç sunabilmek adına 34 nokta kontrolünden geçiriyoruz.

banner113

Koçaslanlar Motorlu Araçlar Genel Müdürü Didem Aras, "Müşterilerimize sorunsuz araç sunabilmek adına aracı 34 nokta kontrolünden geçiriyoruz. Bu kontrolden sonra bağımsız bir ekspertiz firmasında aracımıza ekspertiz yaptırıyoruz. Bu ekspertizde aracın hasar kaydı olup olmadığını, araçta hasar kaydı olmasa da boya ekspertizini, motorun durumunu, donanım özelliklerini, kısacası şeffaf bir şekilde aracın tüm detaylı rapor bilgisini ediniyor, bunların garantisini veriyoruz. Sonrasında aracımız sergileme alanına geliyor, eş zamanlı olarak dijital platformlara entegre ediyoruz" dedi.

banner114
İKİNCİ EL 25.08.2023, 19:05 25.08.2023, 19:13 Erkan YILMAZ
Müşterilerimize sorunsuz 2. el araç sunabilmek adına 34 nokta kontrolünden geçiriyoruz.
banner95

2006 yılından itibaren 40 yılı aşkın sektörel deneyim ile, Türkiye’nin en çok satan lider markası Renault ve müşteri tercihlerinde önemli yeri olan Dacia markasının bayiliğini yapan Koçaslanlar Motorlu Araçlar’ın Genel Müdürü Didem Aras, 2.el otomobil piyasasında müşterilerin beklentileri ve kendilerinin sunduğu imkan ve ayrıcalıklar hakkında konuştu.

Müşterilerin satın alma ve sonraki süreçlerinde en dikkat ettiği konunun güven olduğunun altını çizen Koçaslanlar Motorlu Araçlar Genel Müdürü Didem Aras, “Koçaslanlar Motorlu Araçlar olarak, uzun yıllardır otomotiv sektörünün lokomotifi ve çözüm ortağı olarak her noktasında yer alan Koçaslanlar kültüründen edindiğimiz bilgi ve tecrübeyi 2. el otomobil hizmetimize de başarıyla yansıtabildik. Aynı zamanda Renault 2 ‘nin ‘Değerini Bilir’ mottosunu, Koçaslanlar’ın güven felsefesiyle harmanlayarak müşterilerimize üst düzey hizmet vermeyi amaç edindik. Hızlı, güvenilir ve erişilebilir olmak çok büyük önem arz ediyor. Bu sebeple 2. el müşterilerimiz 7/24 bize gerek telefon, gerek Whatsapp, gerekse mail ile bize ulaşıp bilgi alabiliyor. Satın alınan araca sadece satışta değil, satış sonrasında da sunmuş olduğumuz servis hizmeti, lastik, sigorta, ek garanti hizmetler ile daima müşterisinin yanında olduğumuzu onlara hissettirebiliyoruz. Şunu söyleyebilirim ki, müşteri araçtan önce güveni satın almak istiyor. Biz de tüm müşterilerimize bu güveni sağlamak için satış öncesi ve sonrasında gereken tüm noktalarda hizmet kalitemizi maksimum noktada tutmak için özen gösteriyoruz.” dedi.

Müşterilerine sunmak üzere bünyelerine aldıkları araçlarda olması gereken kriterler ve müşterilerine sundukları garantilerden bahseden Aras, “Günümüzde en büyük sorun finansman sorunu olduğu için özellikle krediye uygun yaşı uyan araçlara öncelik veriyoruz. Müşterilerimize sorunsuz araç sunabilmek adına aracı 34 nokta kontrolünden geçiriyoruz. Bu kontrolden sonra bağımsız bir ekspertiz firmasında aracımıza ekspertiz yaptırıyoruz. Bu ekspertizde aracın hasar kaydı olup olmadığını, araçta hasar kaydı olmasa da boya ekspertizini, motorun durumunu, donanım özelliklerini, kısacası şeffaf bir şekilde aracın tüm detaylı rapor bilgisini ediniyor, bunların garantisini veriyoruz. Sonrasında aracımız sergileme alanına geliyor, eş zamanlı olarak dijital platformlara entegre ediyoruz. Müşterilerimiz gerek showroomda gerekse dijital platformlarda aracı görüp inceleme fırsatı buluyorlar. Erişilebilir, güvenli platformlarda değerli müşterilerimizle buluşuyoruz.” diye ifade etti. Sunmuş oldukları hizmetin sadece satış anında değil, satış sonrasında da aynı yüksek standartlarda devam ettiğinin altını çizen Aras, “Satış sonrası hizmetler kısmında müşterilerimizin araçlarına 6 ay yada 1 yıl ek garanti hizmeti veriyoruz. Bunu poliçeleştirerek sıfır araç garantisine eş değer bir garanti sunuyoruz. 23 farklı acenteyi barındıran sigorta birimimiz ile müşterilerimize en uygun poliçe seçeneklerini sunuyoruz. Ek olarak satış sonrası hizmetlerinde müşterilerimize servis hizmeti ile birlikte araçlarına yedek parça ve lastik temini konusunda uzman kadromuz ile hizmet etmekteyiz.” şeklinde konuştu.

Yorumlar (0)
banner92
banner117
15
açık
banner153
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 12 34
2. Fenerbahçe 12 29
3. Samsunspor 12 25
4. Eyüpspor 13 22
5. Beşiktaş 11 21
6. Göztepe 11 18
7. Sivasspor 12 17
8. Başakşehir 12 16
9. Rizespor 12 16
10. Gaziantep FK 12 15
11. Kasımpasa 12 14
12. Konyaspor 12 14
13. Antalyaspor 12 14
14. Trabzonspor 11 12
15. Kayserispor 12 12
16. Bodrumspor 13 11
17. Alanyaspor 11 10
18. Hatayspor 11 6
19. A.Demirspor 11 2
Takımlar O P
1. Kocaelispor 12 25
2. Bandırmaspor 12 24
3. Erzurumspor 12 22
4. Karagümrük 12 21
5. Igdir FK 12 21
6. Boluspor 13 21
7. Ankaragücü 13 19
8. Ahlatçı Çorum FK 12 19
9. Keçiörengücü 13 18
10. Şanlıurfaspor 13 18
11. Ümraniye 13 18
12. Gençlerbirliği 13 18
13. Pendikspor 13 18
14. Esenler Erokspor 12 17
15. İstanbulspor 13 17
16. Manisa FK 13 17
17. Amed Sportif 12 14
18. Sakaryaspor 12 13
19. Adanaspor 12 7
20. Yeni Malatyaspor 13 -3
Takımlar O P
1. Liverpool 11 28
2. M.City 12 23
3. Chelsea 12 22
4. Arsenal 12 22
5. Brighton 12 22
6. Tottenham 12 19
7. Nottingham Forest 12 19
8. Aston Villa 12 19
9. Newcastle 11 18
10. Fulham 12 18
11. Brentford 12 17
12. M. United 11 15
13. Bournemouth 12 15
14. West Ham United 11 12
15. Everton 12 11
16. Leicester City 12 10
17. Wolves 12 9
18. Crystal Palace 12 8
19. Ipswich Town 11 8
20. Southampton 11 4
Takımlar O P
1. Barcelona 14 34
2. Atletico Madrid 14 29
3. Real Madrid 12 27
4. Villarreal 12 24
5. Girona 14 21
6. Mallorca 14 21
7. Osasuna 13 21
8. Athletic Bilbao 13 20
9. Real Betis 14 20
10. Real Sociedad 13 18
11. Celta Vigo 14 18
12. Rayo Vallecano 12 16
13. Sevilla 13 15
14. Leganes 13 14
15. Getafe 14 13
16. Deportivo Alaves 14 13
17. Las Palmas 14 12
18. Valencia 12 10
19. Espanyol 13 10
20. Real Valladolid 14 9