Turizmin rakamları...

- Dün sabah geldim, pazar günü, tek insan yok, bu bina ölü idi. Bu sabah insan dolu, binanın canı geldi.

2001 krizinde kesmediğimiz tek bütçemiz Personel Eğitim Bütçesi idi. Eğitim bütçelerini hiçbir zaman kesmedik. Benim bulunduğum 11 yılda ve sonrasında da bu ekip otobüste, kamyonda, hafif ticari araçlarda, otomobilde, müşteri hizmetlerinde, finansmanda, ikinci el hizmetlerinde başarı örnekleri sergiledi. Rakamların arkasında kaliteli çalışanlar -yani insan- var.

Turizm, doğrudan insanla uğraştığı için kaliteli insana çok daha yoğun gerek duyulan bir alan. Beklentilerin de en inceldiği sıralarda; hizmet bekleyen insana beklediği hizmetin verildiği alan.

* * * 

Rakamlarla konuşursak:

Turizm Tanıtım Bütçesi 100 milyar dolar.

Sektör yılda 2,5 milyar dolar yatırım yapıyor.

Taşımacılık yatırımı 0,5 milyar doları ancak buluyor.

Kayıtlı şirketler içinde turizm şirketlerinin oranı yüzde 6,3’ten yüzde 6,8’e çıktı. Toplam da 101 binden 114 bine…

SGK’lı sayısı ülkede yüzde 6,5 artarken turizm şirketlerinde yüzde 17 artıyor.

Havayolunda çalışan sayısı 6 binden 18 bine yükseldi.

25 milyar dolarlık alım yapılıyor. Bu aşamada dayanamayıp araya giriyorum: “Revize ile 30 milyar dolar olan gelire karşılık, bu harcama rakamı yanlış olacak kadar büyük. Aksi halde sektörün verimsizliği dayanamayacakları kadar büyük.”

* * * 

Yönetsel Bütünlük ihtiyaçları var;

25 milyar dolarlık alımın ortak yönetimini sağlamak ve 

Kültür ve Turizm Bakanlığını tek muhatap yapmak.

Sektör temsilcisi olan tüm STK’lar bütünleşip ortak hedefi kamuoyuna duyuracaklar, sağlıklı rakamlara ulaşacaklar.

Bu hedefi büyütmek ve verimliliği arttırmak donanımlı insan ile olacak.

Yukarıdaki ve iki haftalık yazılardaki rakamlara bakın lütfen; sektörün eğitimle ilgili kaç rakamını, kaç paragrafını görüyorsunuz?

2023 hedefi olan “50 milyar dolar gelir, 50 milyon turist” hedefi sektörün hedefi. Bu hedefi sektör yapacak.Sektörün eğitim bütçelerini ve eğitim vizyonunu gösterecekler.

Yoksa 2023’te gider 45 milyar dolar olur!

TÜSİAD eğitim hakkında bir rapor yayımladı, bir noktası çok geçerli: “Öğreneni sektörü ile, öğrenimi sırasında tanıştırmak, çalıştırmak ve ona göre değerlendirmek.”

Bunu, her dalda, yıllardır iyi yapan ülkeleri ve aldıkları parlak sonuçları hepimiz biliyoruz.

Örnek alsak yeter… ■