“Dünyada değişmeyen tek şey değişimdir” prensibini yaşatan iki önemli etkinliği geçtiğimiz hafta yaşadık.
Onlarca yıl, ülkemizdeki her türlü yenilik ve ilk defa görücüye çıkacak ürünlerin tanıtımı İzmir Enternasyonal Fuarında yapılırdı. İzmir Fuarı, Türkiye’nin uluslararası ilk ve en büyük sanayi ve ticaret fuarı olması nedeniyle, kurulduğu 1936 yılından itibaren önemliydi. Üretilen veya ithal edilen her ürün, ilk defa bu fuarda sergilenir ve yenilikleri görmek incelemek maksadıyla ülkenin her yerinden gelen müşteriler burada buluşurdu.
Bu bağlamda, otobüs üreticileri ve müşterileri için fuarın ayrı bir önemi vardı. Fuarda sergilenen ve satılan araçlara alıcı firmanın adının yazılarak sergilenmesi bile övünç kaynağıydı. Trafiğe çıktığında da araçların üzerine o yılın “Fuar Aracı” olduğu belirten yazılar konurdu.
Teknolojinin gelişmesi ve zaman kavramının değişmesi ile dünyada genel ticaret fuarları kaybolmaya, yerine ihtisas fuarları oluşmaya başladı. Günümüzde otobüs için en büyük ihtisas fuarı Belçika’nın Kortrijik kentinde kurulan Busworld fuarıdır. Daha sonra İstanbul’da da yapılmaya başlayan Busworld katılım ve hacimsel olarak -bence- Belçika’daki kadar görkemli olamamıştır.
23-26 Mart tarihinde Ankara’da MAN fabrikasında yapılan MAN Busday 2015 etkinliğine EGETURDER (Ege Turizm Taşımacıları Derneği) yönetici ve üyelerinin olduğu bir ekiple katıldım. Geçmişte yaşadığım fuar konseptine ve hatta Belçika Busworld’a benzer bir organizasyonla MAN firması tüm dünyadaki müşterilerini davet etmiş, bir araya getirmişti.
Sektör anlamında, sınırlar olmadan Avrupa’nın pek çok ülkesinden gelen müşterilerle Türk müşteriler iç içe oldular, yan yana araçları incelediler, test sürüşleri yaptılar, aynı salonda aynı şarkıları dinleyip keyiflendiler, kadeh kaldırdılar.
Organizasyonun her aşaması, müşteriye duyulan saygının göstergesi olarak özenle hazırlanmıştı. Pek çok farklı ülkeden gelmiş meslektaşlar aynı havayı soluyup aynı, düzeyde hizmet almanın keyfini yaşadı. Bu organizasyonda bir kez daha gördüm ki, ürün ya da hizmet hiç fark etmez, yaptığınız işte duyguları harekete geçirebiliyorsanız, anlamlı ve sıcak ilişki kurulabiliyor. Hedef kitleniz insan ise, yaklaşımlarınızın da insani olmasından daha doğal bir şey yoktur. Duyular ve duyguların önemsenmediği alanlarda başarı ve tatmin edici sonuçlar beklemek hayalcilik olur.
Bu etkinliğin bir başka özelliği de Neoplan markalı araçların, bundan böyle yalnızca MAN Ankara tesislerinde yapıldığının tüm dünyaya ilan edilmesidir. Ülkemizin hangi alanda olursa olsun, sanayileşme ve kalkınmasına katkı veren her kuruluş yürekten, kocaman bir teşekkürü hak ediyor.
Bizler Ankara’da böyle bir ortamı yaşarken; İzmir’de de dev bir açılış töreni vardı. Geçmişte ülkenin en büyük organizasyonlarından olan İzmir Enternasyonal Fuarı, görkemli olarak yaşadığı 83 koca yılın sonunda yerini “Fuar İzmir”e bıraktı.
Yenilenmek gelişmenin doğal sonucudur. Yenilenmediğiniz zaman, yenilmek durumunda kalabilirsiniz. Asıl olan niteliklerinizi arttırarak gelişirken, nicelik olarak da büyümektir.
Hem MAN hem de İzmir’in aynı anda yaptığı yenilikçi hareketin ülkemize, şehrimize ve sektörümüze başarılar ve kazançlar getirmesini; Neoplan üretimi ve “Fuar İzmir”in ülkemize ve insanlarımıza hayırlı olmasını diliyorum. ■