09.02.2015, 17:41

Değişimin Başarı Koşulları

İnsanlar ve şirketler için de alışkanlıkları terk edip yeni alışkanlıklar edinmek hiç de kolay değildir. Sistemli bir değişim programı uygulayan şirketlerin bile yüzde 70’i başarısız olur. Değişim sevilmeyen bir misafirdir. Şirketin DNA’sına işlemiş anlayış ve davranışlar olağanüstü bir direnç göstererek değişime engel olur. İnsanlar, değişimi kabul ettiklerini söyleseler bile, eski yetkilerini ve güçlerini bırakmak istemezler.

Lider, ne kadar güçlü olursa olsun, doğru bir değişim sağlamak için gereken dört etmeni iyi yönetemezse başarılı olamaz. Bunlar hem değişimi mümkün kılan birer kaynak hem de aksi durumda değişimin engelleridir. 

Zaman

Çoğu şirket, değişim için ihtiyaç duyulan gerçek zamanı ya kestiremez ya da başarının çok kısa zamanda geleceği yanılgısına kapılır. Genelde insanlar, değişim süresi ne kadar uzarsa o projenin o kadar başarısız olacağına inanırlar. Süre uzadıkça baştaki enerjinin kaybolacağından, insanların moralinin bozulacağından, değişimi başaramayacaklarından korkarlar.

Gerçekçi bir süreye yayılan ve zaman yönetimi iyi yapılan; belirli aşamalara bölünerek alınan yol sıklıkla gözden geçirilen bir proje, aceleye getirilen her projeden çok daha başarılı olur. Yapılan ara değerlendirmeler, aksaklıkların ve sorunların kaynağının tespiti, düzeltici önlemler alınması  hayati önem taşır. Bu anlayışla yönetilen süreç, yol boyunca öğrenmeyi ve dönüşümü daha proje sonuçlanmadan başarmayı da sağlar.

İnanç

Üst yönetimin ve çalışanların -her türlü engellere rağmen- değişime bağlılıklarını koruyabilmeleri, sonuç alıncaya kadar, yılmadan yola devam etme kararlığını göstermeleri, başarının en önemli etmenidir.

Üst yönetimin, proje ekibinin, çalışanların inanç birliği içinde olmaları gerekir. Eğer üst yönetim değişime gerçekten inanmazsa veya sözde bağlı ama aldığı kararlarda tutarlı davranmazsa, çalışanlar çok kısa bir sürede değişim hedefinden uzaklaşıp kendi rutinlerine dönerler. Diğer taraftan çalışanlar değişime inanmazlarsa daha süreç başlar başlamaz tökezler.

Hiçbir süreç sorunsuz olmaz, mutlaka engeller çıkar. Her dönüşüm pek çok zorluğa, engele rağmen, zaman zaman başarısızlığa uğrayarak, deneye-yanıla gerçekleşir. Değişimin kaderini bu kararlılık belirler.

İnsan gücü ve kapasitesi 

Programların başarısı değişimi gerçekleştirecek insanların yetkinlik ve kapasitelerine bağlıdır. Değişimi sağlayacak olan lider ile beraber çalışanların hepsidir. Bu yüzden daha işin başından liderin, hedefe ulaşmak için yetkinlik sahibi insanlardan oluşan bir takım kurması gerekir. Eğer gerekli yetkinliklere sahip bir takım yoksa sadece iyi niyet ve motivasyonla hiçbir değişim başarılamaz.

İnsanların her birinin nitelikli olması da değişimin başarısını garantilemez. Eğer bir takım ruhu elde edilemezse, birbirinden yetenekli insanların yan yana gelmeleri, dönüşümün gerçekleşmesi için yeterli olmaz. 

Ayrıca mevcut durumu korumak isteyen, yeniyi istemeyen statükocu, pozisyonlarını korumak için çıkarlarına uygun yenilikleri destekleyen, çıkarlarına uymayan konularda ayak direyen insanlar da direnç gösterirler. Bu grup çoğunlukla pasif davranışlarla, katkı vermeyerek değişime engel olur. Süreç de, bu insanların ellerindeki gücü alıp başkalarına dağıtmadan, başarı elde edilemez.

Fedakârlık

Değişim süreci başladığında, proje ekibinin ve pek çok çalışanın günlük sorumluluklarının yanı sıra ek görevler ve işler üstlenmeleri gerekir. Ancak her insanın kaldıracağı ek yükün bir sınırı vardır. Lider, çalışanlardan yapabileceklerinden fazla fedakârlık isterse, insanların  bu ilave yükü fiziken veya ruhen kaldırmaları mümkün olmayabilir. 

Liderin, insanların mevcut iş yükü ve sorumluluklarına ek olarak ne kadar yük kaldıracaklarını gerçekçi olarak hesaplaması, ek yükün maddi karşılığını ödemesi, çalışanların hayatını kolaylaştırmak için gereksiz bürokrasileri kaldırıp, kilit görevlerdeki insanlara yetki vermeleri gerekir.

Hepsinden önemlisi  çalışanların, değişim için emek ve fedakârlığın kaçınılmaz olduğunu, her değişim sürecinde mutlaka ekstra çabaya gerek duyulacağını baştan kabul etmeleri gerekir. 

Eski, her zaman çok güçlü ve çok dirençlidir. Eskiyi terk edip yeniyi kucaklamanın önünde birçok zorluk vardır. Bu zorlukların üstesinden gelmek için değişimi çok boyutlu olarak yönetmek gerekir.

Liderlik sadece bir vizyon ve strateji belirlemekten ibaret değildir. 

Değişimi en iyi yöneten lider, en iyi liderdir. ■
Yorumlar (0)
banner117
15
açık
banner153
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 11 31
2. Fenerbahçe 11 26
3. Samsunspor 12 25
4. Eyüpspor 12 22
5. Beşiktaş 11 21
6. Göztepe 11 18
7. Sivasspor 12 17
8. Başakşehir 11 16
9. Kasımpasa 12 14
10. Konyaspor 12 14
11. Antalyaspor 12 14
12. Rizespor 11 13
13. Trabzonspor 11 12
14. Gaziantep FK 11 12
15. Kayserispor 11 12
16. Bodrumspor 12 11
17. Alanyaspor 11 10
18. Hatayspor 11 6
19. A.Demirspor 11 2
Takımlar O P
1. Kocaelispor 12 25
2. Bandırmaspor 12 24
3. Erzurumspor 12 22
4. Karagümrük 12 21
5. Igdir FK 12 21
6. Ankaragücü 12 19
7. Ahlatçı Çorum FK 12 19
8. Boluspor 12 18
9. Şanlıurfaspor 12 18
10. Manisa FK 12 17
11. Esenler Erokspor 12 17
12. Ümraniye 12 17
13. Pendikspor 12 17
14. Keçiörengücü 12 15
15. Gençlerbirliği 12 15
16. İstanbulspor 12 14
17. Amed Sportif 12 14
18. Sakaryaspor 12 13
19. Adanaspor 12 7
20. Yeni Malatyaspor 12 -3
Takımlar O P
1. Liverpool 11 28
2. M.City 11 23
3. Chelsea 11 19
4. Arsenal 11 19
5. Nottingham Forest 11 19
6. Brighton 11 19
7. Fulham 11 18
8. Newcastle 11 18
9. Aston Villa 11 18
10. Tottenham 11 16
11. Brentford 11 16
12. Bournemouth 11 15
13. M. United 11 15
14. West Ham United 11 12
15. Leicester City 11 10
16. Everton 11 10
17. Ipswich Town 11 8
18. Crystal Palace 11 7
19. Wolves 11 6
20. Southampton 11 4
Takımlar O P
1. Barcelona 13 33
2. Real Madrid 12 27
3. Atletico Madrid 13 26
4. Villarreal 12 24
5. Osasuna 13 21
6. Athletic Bilbao 13 20
7. Real Betis 13 20
8. Real Sociedad 13 18
9. Mallorca 13 18
10. Girona 13 18
11. Celta Vigo 13 17
12. Rayo Vallecano 12 16
13. Sevilla 13 15
14. Leganes 13 14
15. Deportivo Alaves 13 13
16. Las Palmas 13 12
17. Getafe 13 10
18. Espanyol 12 10
19. Real Valladolid 13 9
20. Valencia 11 7